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- [全家樂(lè)資訊]全家樂(lè)消毒柜基本知識(shí)2018年07月31日 17:24
- 消毒柜是指由適當(dāng)?shù)娜莘e和裝置,用物理、化學(xué)或再者結(jié)合的方法對(duì)食具進(jìn)行消毒的器具。 消毒柜最好2-3天時(shí)間,消毒烘干一次,以防止長(zhǎng)霉菌,消毒只是對(duì)看不見(jiàn)的細(xì)菌進(jìn)行殺滅,有污垢的碗筷,必須先清新去處,消毒柜消毒烘干后要過(guò)20分鐘才能拿出食具。 檢查消毒柜是否正常分3個(gè)步驟:1、檢查開關(guān)是否靈活,各功能是否正常;2、檢查門鎖是否正常; 3、檢查門抽屜是否傾斜,抽拉靈活。 消毒柜是由外箱體組件、內(nèi)箱體組件、加熱系統(tǒng)、做面板組件,右面板組件,電源板,變壓器,整流器和
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- [全家樂(lè)資訊]廚房是肺癌高發(fā)地!炒菜一小時(shí)相當(dāng)于吸半包煙!2018年07月28日 08:22
- 每一桌豐盛的菜肴背后,都有一個(gè)掌勺人在默默奉獻(xiàn)。但Ta卻未必知道,廚房里有多“兇險(xiǎn)”:炒菜產(chǎn)生的油煙,不僅會(huì)讓人變丑,還可能招來(lái)癌癥。 在大多數(shù)人的印象里,室內(nèi)的空氣污染都跟裝修有關(guān)。實(shí)際上,中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心的研究表明,廚房才是家庭空氣污染的重災(zāi)區(qū)。 在一個(gè)通風(fēng)系統(tǒng)差、燃燒效能極低(煤氣燃燒不充分)的環(huán)境中,采用高溫煎、烤、油炸等方式做飯一小時(shí),對(duì)身體造成的損害,相當(dāng)于吸了半包煙。此時(shí),若對(duì)廚房環(huán)境進(jìn)行PM2.5測(cè)試,其數(shù)值會(huì)
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- [全家樂(lè)資訊]全家樂(lè)教你燃?xì)庠畲蚧鹌骺ㄋ阑蚴ъ`怎么辦?2018年07月25日 09:27
- 打火器一般有燃?xì)夤┙o、流量控制、點(diǎn)火等功能,這些功能因某些原因失靈或喪失、降低即認(rèn)為發(fā)生了故障。下面就其典型的可能形式故障,分析其產(chǎn)生原因和解決方法: (1) 打火器卡死:開始時(shí)打火器需要向下壓旋鈕并帶動(dòng)閥芯連桿逆時(shí)針旋轉(zhuǎn),方能開啟燃?xì)馔ǖ?,此是為了防止小孩誤動(dòng)而產(chǎn)生危險(xiǎn)的安全裝置功能。灶具點(diǎn)燃后,通過(guò)旋轉(zhuǎn)旋鈕帶動(dòng)閥芯連桿可以調(diào)節(jié)流量大??;關(guān)閉時(shí)需要旋轉(zhuǎn)旋鈕帶動(dòng)閥芯連桿回原位方能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)在操作時(shí)出現(xiàn)扭不動(dòng)的情況,即為卡死。出現(xiàn)卡死情況主要有: A、閥體壓鑄件存在致密性不足而造
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- [根欄目]全家樂(lè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范要求--服務(wù)流程2018年07月20日 08:32
- 全家樂(lè)售后人員每一次上門服務(wù),需完成以下服務(wù)指標(biāo): 1、為用戶測(cè)試產(chǎn)品并講解注意事項(xiàng)到位; 2、向用戶講解產(chǎn)品使用、保養(yǎng)常識(shí)、指導(dǎo)用戶正常使用,延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命,降低能耗; 3、 做好產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng),節(jié)約能源,健康使用; 4、 服務(wù)完畢將服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)清理干凈; 5、對(duì)用戶家其他全家樂(lè)產(chǎn)品進(jìn)行通檢保養(yǎng),必要時(shí)可以免費(fèi)順帶維修非全家樂(lè)產(chǎn)品。 全家樂(lè)廚衛(wèi)電器 吸油煙機(jī)代理 燃?xì)庠罹呒用?/font> 電熱水器加盟
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- [全家樂(lè)資訊]全家樂(lè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范要求--退換貨管理2018年07月19日 17:18
- 各個(gè)經(jīng)銷商或分銷網(wǎng)點(diǎn)需要返廠的產(chǎn)品,必須有以下流程: 新包裝有外殘、漏氣、漏水等無(wú)法銷售,無(wú)法維修的,必須先填寫《成品退/換申請(qǐng)表》,并傳真到全家樂(lè)總公司售后服務(wù)部,售后服務(wù)部簽字確認(rèn)允許后,可將整機(jī)退回公司。 (1) 未經(jīng)全家樂(lè)總公司售后服務(wù)部確認(rèn),擅自退回產(chǎn)品到公司的,公司不負(fù)責(zé)接貨處理,如有遺失,獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任。 (2)退回?cái)?shù)目必須與申請(qǐng)單填寫數(shù)目一樣,全家樂(lè)總公司收貨以清單內(nèi)數(shù)目為準(zhǔn)。其他損失由客戶自行承擔(dān)。 全家樂(lè)廚衛(wèi)電器 吸油煙機(jī)代理 燃?xì)庠罹呒用?/font>
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- [全家樂(lè)資訊]全家樂(lè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范要求--表單管理2018年07月16日 11:41
- 1、 安裝單(卡)必須詳細(xì)填寫顧客的姓名、地址、聯(lián)系電話、購(gòu)買產(chǎn)品的型號(hào)、制造號(hào)碼、購(gòu)買憑證號(hào)碼、購(gòu)買日期、安裝日期。 2、維修單:維修單必須填寫表格中的每一項(xiàng),并且寄回公司售后服務(wù)部聯(lián)及財(cái)務(wù)聯(lián),必須連號(hào),不允許跳號(hào),如有報(bào)廢也必須將報(bào)廢聯(lián)寄回,否則丟失一個(gè)號(hào)碼罰款50元/號(hào) 3、保內(nèi)維修:維修單詳細(xì)填寫更換的配件和數(shù)目,憑返廠的維修聯(lián)及配件予以保內(nèi)維修的零配件以舊換新,保外維修的配件憑維修單向公司購(gòu)買。 4、任何維修,尤其保外維修必須如實(shí)填寫維修單,不允許弄虛作假,一經(jīng)查實(shí)
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- [全家樂(lè)資訊]全家樂(lè)代理商做服務(wù),對(duì)自己和廠家?guī)?lái)的好處2018年07月14日 16:12
- 代理商做服務(wù),給廠家?guī)?lái)的好處多多: 1、節(jié)約自建服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用 2、 便于管理,監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量 3、便于長(zhǎng)期運(yùn)作的資金 4、通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳播品牌價(jià)值 代理商做服務(wù),對(duì)其自身來(lái)說(shuō)也是好處多多: 1、獲得利潤(rùn) 2、 建立代理商自身品牌 3、提升代理商自身的信譽(yù) 4、獲得更廣的人脈關(guān)系 5、 得到分銷網(wǎng)點(diǎn)或消費(fèi)者肯定和認(rèn)可 6、 擴(kuò)大代理商公司的規(guī)模 7、讓代理商的銷售形成真正的網(wǎng)絡(luò) 8、 提升代理商公司的素質(zhì) 全家樂(lè)廚衛(wèi)電器 吸油煙機(jī)代理 燃?xì)庠罹呒用?/font> 電熱水器加盟
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- [全家樂(lè)資訊]全家樂(lè)后服務(wù)總綱2018年07月13日 16:50
- 服務(wù)理念:顧客絕對(duì)滿足 服務(wù)宗旨:顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的 服務(wù)方針:一切從顧客需求出發(fā) 服務(wù)作風(fēng):行動(dòng)敏捷,行為規(guī)范 服務(wù)目標(biāo):顧客永不投訴,客訴率為零 服務(wù)格言:防民之口,甚于防川 作為全家樂(lè)的售后服務(wù)體系的服務(wù)人員,必須牢記全家樂(lè)的服務(wù)總綱,理解總綱精神,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)貫徹全家樂(lè)的服務(wù)理念,規(guī)范自身的語(yǔ)言、行為,力求達(dá)到總綱中的服務(wù)標(biāo)目標(biāo)。 家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì),現(xiàn)在的消費(fèi)者不僅僅關(guān)心產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格、更關(guān)注企業(yè)是否能提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),二對(duì)售后服務(wù)來(lái)說(shuō) ,細(xì)節(jié)決定著售后服務(wù)的品
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